Déclaration de confidentialité

Bayer (Schweiz) AG (ci-après « nous », « notre » et « nos »), agissant en qualité de responsable du traitement des données personnelles, fournit des informations relatives à la gestion de vos données sur ce site Internet (ci-après le « site Internet »). Pour obtenir des renseignements supplémentaires concernant l’éditeur du site Internet, veuillez consulter la rubrique mentions légales.
 

Traitement des données personnelles

Nous vous présentons ci-dessous des informations relatives au traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet. La gestion de ces données est effectuée conformément à la politique de confidentialité du groupe Bayer ainsi qu’aux exigences applicables des législations européennes, suisses et locales concernant le stockage, le traitement, l’accès et le transfert des données personnelles.

Cette déclaration de confidentialité respecte les dispositions du Règlement général sur la protection des données (

RGPD
) de l’Union européenne (
UE
). Bien que le RGPD constitue une réglementation européenne, son application peut concerner certaines de nos activités. Par ailleurs, la loi suisse sur la protection des données (
LPD
), largement fondée sur le cadre juridique européen, impose également aux entreprises situées hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (
EEE
) de se conformer aux exigences du RGPD dans certaines situations.
 

Utilisation de notre site internet

Accès à notre site internet

Lorsque vous accédez à notre site Internet, votre navigateur transmet certaines données à notre serveur internet. Cette démarche est indispensable pour des raisons techniques et afin de vous fournir les informations dont vous avez besoin. Pour faciliter l’accès à notre site Internet, les données suivantes sont recueillies, utilisées et conservées pour une durée limitée dans le temps:

  • Adresse IP
  • Date et heure d’accès
  • Différence de fuseau horaire par rapport à l’heure de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (site spécifique)
  • Statut de l’accès/code d’état HTTP
  • Volume de données transférées
  • Site internet demandant un accès
  • Navigateur, paramètres de langue, version du système d’exploitation du logiciel de navigation et interface.
     

De plus, pour protéger nos intérêts légitimes, nous stockerons ces informations pendant une période limitée dans le temps afin de pouvoir instaurer un suivi des données personnelles en cas d’accès ou tentative d'accès non autorisé à nos serveurs (art. 6 (1) (f) Règlement général sur la protection des données).
 

Utilisation des services de connexion de tiers/Single Sign-on

Avec votre consentement, nous vous offrons la possibilité de vous connecter à notre site via Swiss-Rx, un fournisseur tiers de services de connexion (ci-après dénommé « fournisseur de connexion »). Si vous souhaitez utiliser ce service de connexion, vous serez invité à vous connecter auprès du fournisseur de connexion avec vos identifiants correspondants. Cela associera votre profil à nos services, c'est-à-dire que le fournisseur de connexion recevra l'information que vous utilisez nos services et les informations suivantes seront automatiquement transmises à nous :

  • L'information que votre identité a été authentifiée par le fournisseur de connexion
  • Coordonnées (y compris l'adresse e-mail et le numéro de téléphone)

Nous n'utiliserons ces informations qu'aux fins de l'enregistrement et pour vous identifier lorsque vous vous connectez. Si le fournisseur de connexion transmet plus d'informations vous concernant que ce que nous nécessitons pour la vérification de connexion, nous les supprimerons immédiatement. Pour plus d'informations sur le service du fournisseur de connexion et sur la manière dont il traite vos données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de connexion. Nous supprimons vos données personnelles dès que vous supprimez votre compte client chez nous.

 

Inscription pour les groupes restreints d’utilisateurs

Certaines informations sur les médicaments délivrés sur prescription médicale contenues sur ce site Internet ne doivent être accessibles qu’à des professionnels de santé. Pour vérifier que vous êtes autorisés à accéder au site, nous devons vérifier que vous êtes bien un professionnel de santé. Une fois que votre droit d'accès aura été vérifié, nous vous créerons un compte utilisateur dans lequel, en plus de votre statut professionnel, nous conserverons les données personnelles suivantes :

  • Nom d’utilisateur / e-mail / GLN
  • Mot de passe

Nous traitons ces données personnelles afin de vous fournir un accès à notre site web. Elles sont supprimées au cas où vous supprimez votre compte utilisateur.

 

Utilisation des formulaires de contact

Vous pouvez nous contacter directement via les formulaires de contact disponibles sur notre site internet. En particulier, vous pouvez nous fournir les informations suivantes :

  • Prénom
  • Nom
  • Pays
  • Téléphone
  • E-mail
  • Objet
  • Votre message

Nous traitons les informations que vous nous fournissez via les formulaires de contact exclusivement pour le traitement de votre demande spécifique. Nous supprimons ces informations dès qu'elles ne sont plus nécessaires afin de traiter ou de donner suite à votre demande.

 

Paramétrage des cookies

Qu’est-ce que les cookies ?

Ce site internet utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans la mémoire de votre ordinateur via votre navigateur. Ils stockent certaines informations (par exemple votre langue préférée ou les paramètres du site) que votre navigateur peut (en fonction de la durée de vie du cookie) nous retransmettre lors de votre prochaine visite sur notre site internet.
 

Quels cookies utilisons-nous ?

Nous distinguons deux catégories principales de cookies : (1)

les cookies techniques
(cookies strictement nécessaires), sans lesquels la fonctionnalité de notre site internet serait réduite, et (2)
les cookies facultatifs
(cookies analytiques et cookies fonctionnels) utilisés, par exemple, pour l'analyse de sites internet, la personnalisation de sites internet et à des fins de marketing. Le bouton suivant mène au centre de préférences en matière de confidentialité et fournit une description détaillée des cookies facultatifs que nous utilisons :

Cookies à des fins techniques

Nom(s)

Validité

Objectif et contenu

acquia_b

Session Cookie

Stores Audience cookie for cache variation purposes.

audience

Session Cookie

Audience cookie stores the selection of the audience type.

AudienceHomepage

Session Cookie

Stores homepage url of site audiences.

Country

Session Cookie

Country cookie stores the selection of the country.

CountryLangauge

Session Cookie

Stores language for user in the country. Used and stored in conjunction of Country cookie.

LocalSiteURL

Session Cookie

Stores the homepage url based on user country and language. Used and stored in conjunction of country and countryLanguage cookie.

preferredLocation

2 years

Stores the detected use's location.

wsf_modal_{modal-id}

1 year

Stores the display frequency of the modal.

Sous réserve de votre consentement

Nous ne déposons des cookies facultatifs qu’après avoir obtenu votre consentement préalable conformément à l’article 6(1)(a) du Règlement général sur la protection des données. Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau s’affiche pour solliciter votre accord concernant l’utilisation de cookies facultatifs. Une fois le consentement accordé, un cookie est installé sur votre appareil, ce qui désactive l’affichage du bandeau tant que ce cookie demeure actif. Lorsque la durée de vie du cookie expire ou si vous le supprimez manuellement, le bandeau réapparaît lors de votre prochaine connexion afin de recueillir à nouveau votre consentement.

 

Comment empêcher l’installation de cookies

Vous pouvez tout à fait accéder à notre site web sans que des cookies soient installés. Il est possible de modifier ou de désactiver l'utilisation des cookies à tout moment directement dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois entraîner une restriction des fonctionnalités ou avoir un impact négatif sur la convivialité de notre site internet. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la configuration de cookies facultatifs en utilisant l'option d'objection correspondante dans le centre de préférences en matière de confidentialité.

 

Analyse de site internet et publicité comportementale en ligne

Analyse du site Internet avec Google

Sur notre site Web, nous utilisons un service d’analyse internet de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («

Google
»). Google analysera votre utilisation de notre site internet en notre nom. À cette fin, nous utilisons les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations collectées par Google dans le cadre de votre utilisation de notre site internet (par exemple, l’URL de référence, nos pages internet que vous avez visitées, votre type de navigateur, vos paramètres de langue, votre système d’exploitation, votre résolution d’écran) seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles seront stockées et analysées. Les résultats respectifs seront ensuite mis à notre disposition sous forme anonymisée. Vos données d’utilisation ne seront pas connectées à votre adresse IP complète pendant ce processus. Nous avons activé sur notre site internet la fonction d’anonymisation IP offerte par Google, qui supprimera les 8 derniers bits (type IPv4) ou les 80 derniers bits (type IPv6) de votre adresse IP après chaque transfert de données vers Google.

En outre, en concluant des accords spécifiques avec Google, nous nous assurons qu’un niveau adéquat de protection des données personnelles est maintenu en ce qui concerne le traitement des données personnelles par Google aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de l’analyse internet à tout moment, soit en téléchargeant et en installant le Google Browser Plugin ou en administrant vos consentements dans le centre de préférences en matière de confidentialité auquel cas un cookie de désactivation sera placé. Les deux options empêcheront l’application de l’analyse internet uniquement tant que vous utilisez le navigateur sur lequel vous avez installé le plugin et que vous ne supprimez pas le cookie de désactivation.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics dans les conditions d’utilisation de Google Analytics, les recommandations relatives à la protection de la vie privée et des données de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google.

 

Analyse de site internet avec Hotjar

Sur notre site internet, nous utilisons un service d’analyse internet de Hotjar Ltd, Levl 2, St Julians Business Centre 3, Elia, Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (« 

Hotjar
 »). Hotjar analysera votre utilisation de notre site internet en notre nom. À cette fin, nous utilisons les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations collectées par Hotjar dans le cadre de votre utilisation de notre site internet (par exemple, combien de temps l’utilisateur passe sur quelles pages, comment l’utilisateur se déplace sur le site internet, quels liens il choisit de cliquer, comment l’utilisateur interagit avec les formulaires, ID de l’appareil (UDID, anonymisé), emplacement (pays uniquement), taille de l’écran de l’appareil, type de navigateur) seront transmises à un serveur de Hotjar en Europe, où elles seront stockées et analysées. Les résultats respectifs seront ensuite mis à notre disposition sous forme anonymisée. Vos données d’utilisation ne seront pas connectées à votre adresse IP complète pendant ce processus. Votre adresse IP ne sera stockée qu’au format anonymisé.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de l’analyse internet à tout moment, soit en téléchargeant et en installant le Opt-Out-Link en administrant vos consentements dans le centre de préférences en matière de confidentialité auquel cas un cookie de désactivation sera placé. Les deux options empêcheront l’application de l’analyse internet uniquement tant que vous utilisez le navigateur sur lequel vous avez installé le plugin et que vous ne supprimez pas le cookie de désactivation.

Pour en savoir plus sur la protection des données chez Hotjar, consultez leur politique de confidentialité.

 

Publicité comportementale en ligne avec Google

Ce site internet utilise un service de publicité comportementale en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« 

Google
 »).

Google analysera votre utilisation de ce site internet. À cette fin, Google utilise les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations collectées par Google dans le cadre de votre utilisation de notre site internet (par exemple, l’URL de référence, nos pages internet que vous avez visitées, votre type de navigateur, vos paramètres de langue, votre système d’exploitation, votre résolution d’écran) seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles seront stockées et analysées. Nous et notre partenaire Google utiliserons ces informations pour mieux adapter nos publicités à vos centres d'intérêts, pour limiter le nombre de fois où la même publicité vous est présentée, pour évaluer l’efficacité des campagnes promotionnelles et pour mieux comprendre le comportement des visiteurs après avoir regardé une certaine annonce. Lorsque vous visitez un autre site internet du dit « Réseau Display Google », des fenêtres contextuelles personnalisées adaptées à vos centres d'intérêts peuvent vous être présentées sur la base des informations collectées sur notre site internet.

De plus, en concluant des accords spécifiques avec Google, nous nous assurons qu’un niveau adéquat de protection des données est maintenu en ce qui concerne le traitement des données personnelles par Google aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à ce transfert d’informations à Google à des fins de publicité comportementale en ligne à tout moment, soit en administrant vos consentements dans le centre de préférences en matière de confidentialité , auquel cas un cookie de désactivation sera placé, ou en téléchargeant et en installant le Google Browser Plugin proposé par Google. Les deux options empêcheront l’utilisation de services de publicité comportementale en ligne uniquement tant que vous utilisez le navigateur sur lequel vous avez installé le plugin et que vous ne supprimez pas le cookie de désactivation.

Google est responsable du traitement de vos données personnelles que Google collecte directement à partir de notre site internet pour les services de publicité comportementale en ligne. Étant donné que nous n’avons aucun contrôle sur les données personnelles collectées et traitées par des tiers, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations contraignantes concernant la portée et la finalité d’un tel traitement de vos données personnelles. Ainsi, veuillez consulter les informations de Google sur la confidentialité des données pour recevoir plus d’informations sur la façon dont Google traite vos données personnelles et pendant combien de temps. Au moment de la préparation de la présente déclaration de confidentialité, les informations de Google étaient disponibles sur le Google Data Protection Guidelines for Advertising. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google dans leur politique de confidentialité.

 

Publicité comportementale en ligne avec Facebook

Ce site internet utilise un service de publicité comportementale en ligne de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (en utilisant Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis comme sous-traitant) (« 

Facebook
 »).

Facebook analysera votre utilisation de ce site internet. À cette fin, nous utilisons les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations collectées par Facebook dans le cadre de votre utilisation de notre site internet seront transmises à un serveur de Facebook aux États-Unis, où elles seront stockées et analysées. Ces informations incluent l’URL de référence, votre type de navigateur, vos paramètres de langue, votre système d’exploitation, votre résolution d’écran et d’autres informations en fonction des événements de pixels définis (par exemple, « achat »: traite le type, l’ID et le numéro de l’élément sélectionné ainsi que les informations de paiement et la devise; « recherche »: traite la chaîne de recherche, lorsque vous recherchez un produit sur notre site internet; « afficher le contenu »: traite l’ID de contenu, le nom, le type, la devise et la valeur). Nous et notre partenaire Facebook utiliserons ces informations pour mieux adapter nos publicités à vos centres d'intérêts, pour limiter le nombre de fois où la même publicité vous est présentée, pour évaluer l’efficacité des campagnes promotionnelles et pour mieux comprendre le comportement des visiteurs après qu’ils ont regardé une certaine publicité. Lorsque vous visitez votre journal Facebook ou un autre site internet du réseau publicitaire de Facebook (appelé « Réseau d’audience »), des flux personnalisés adaptés à vos centres d'intérêts peuvent vous être présentés sur la base des informations collectées sur notre site internet.

En outre, la conclusion d’accords spécifiques avec Facebook garantit le maintien d’un niveau approprié de protection des données concernant le traitement des données personnelles par Facebook aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à ce transfert d’informations à Facebook à des fins de publicité comportementale en ligne à tout moment en administrant votre consentement dans le centre de préférences en matière de confidentialité auquel cas un cookie de désactivation sera placé. Veuillez noter que cela n’empêchera tout transfert d’informations vers Facebook que tant que vous ne supprimez pas le cookie de désactivation.

Facebook est responsable du traitement de vos données personnelles que Facebook collecte directement à partir de notre site internet pour les services de publicité comportementale en ligne. Étant donné que nous n’avons aucun contrôle sur les données personnelles collectées et traitées par des tiers, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations contraignantes concernant la portée et la finalité d’un tel traitement de vos données personnelles. Ainsi, veuillez consulter les informations de Facebook sur la confidentialité des données pour recevoir plus d’informations sur la façon dont Facebook traite vos données personnelles et pendant combien de temps. Au moment de la préparation de la présente déclaration de confidentialité, les informations de Facebook étaient disponibles sur leur Privacy Policy.

 

Services ou contenus externes sur notre site internet

Nous incluons des services tiers et/ou du contenu sur notre site internet. Lorsque vous utilisez ces services tiers ou lorsque du contenu tiers est affiché, des données de communication sont échangées entre vous et le fournisseur concerné pour des raisons techniques.

Le fournisseur en question de services ou de contenu peut également traiter vos données personnelles pour des finalités autres que celles fixées initialement. À notre connaissance, les services et contenus proposés sont configurés de telle sorte qu’ils soient bloqués sur notre site Internet ou bien qu’ils ne soient proposés que si vous avez donné votre accord pour les utiliser. Cependant, comme nous n'avons aucun contrôle sur les données collectées et traitées par des tiers, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations quant au cadre et à la finalité d’un tel traitement de vos données.

Pour plus d'informations sur le cadre et la finalité de collecte et traitement de vos données, veuillez consulter les Politiques de confidentialité des fournisseurs dont les services et/ou contenus sont inclus et qui sont responsables de la protection de vos données dans ce contexte :

Informations sur les effets secondaires et les réclamations qualité

Ce site internet n’est pas destiné ou conçu pour les communications concernant les effets secondaires, l’absence d’effet thérapeutique, les erreurs de médication, les produits du marché noir/médicaments contrefaits, l’utilisation incorrecte ou hors indication, les réclamations qualité et/ou autres questions concernant la sécurité ou la qualité des produits Bayer. Si vous souhaitez signaler des effets secondaires ou faire une réclamation qualité, veuillez contacter avec votre professionnel de la santé (p. ex. médecin ou pharmacien), votre autorité de santé locale, ou utiliser notre Site internet pour obtenir un rapport sur les effets secondaires indésirables.

Si vous nous signalez néanmoins des effets secondaires indésirables ou d’autres problèmes concernant la sécurité ou la qualité des produits Bayer, nous serons légalement tenus de traiter votre communication et nous devrons peut-être vous contacter pour plus de précisions. Par la suite, nous pourrions avoir à informer les autorités de santé compétentes des problèmes que vous avez signalés. Dans ce contexte, vos informations peuvent être transmises sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire qu’aucune information permettant de vous identifier directement ne sera transmise. Nous pouvons également être tenus de transmettre ces notifications pseudonymisées aux sociétés de notre groupe et à nos partenaires commerciaux, dans la mesure où ceux-ci sont également tenus d’en informer leurs autorités de santé compétentes respectives.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur la confidentialité des données et les rapports sur les effets indésirables dans la déclaration de confidentialité concernant les données de pharmacovigilance.

 

Utilisation de la fonction de recommandation

Si vous souhaitez recommander nos services à d'autres personnes, vous pouvez utiliser la fonction de recommandation disponible sur notre site internet. Vous avez la possibilité, dans le respect de l'intérêt légitime des parties concernées, d'envoyer un message à toute personne lorsque vous estimez que le destinataire pourrait être intéressé par ces informations. Les données personnelles utilisées pour la recommandation (par exemple, nom et adresse e-mail) sont supprimées après l'envoi du message.

 

Destinataires des données personnelles

Traitement sur commande

Pour le traitement de vos données personnelles, nous utiliserons dans une certaine mesure des prestataires de services spécialisés qui traitent vos données en notre nom (par exemple pour le support informatique ou les services cloud).

Ces sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et contrôlés régulièrement par nos soins. Sur la base des accords de traitement de données respectifs, ils ne traiteront les données personnelles que conformément à nos instructions.

Affiliés

Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos affiliés du groupe Bayer, si nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

Autorités et institutions étatiques

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des organismes chargés de l'application de la loi ou d'autres autorités et institutions étatiques si la loi l'exige ou si cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

Avocats externes
 

Afin d'étayer les décisions judiciaires et de poursuivre ou de nous défendre contre des actions en justice, nous pouvons partager vos données personnelles avec des avocats externes.

Acheteurs potentiels dans le cadre de Fusions & Acquisitions

Nous pouvons partager vos données personnelles avec un acheteur potentiel en cas d'acquisition, de fusion ou de tout autre type de transfert d'entreprise ou d'actifs impliquant un changement de propriété ou de contrôle nous concernant ou concernant nos services.

 

Informations concernant vos droits

Vous disposez généralement des droits suivants en vertu des lois en vigueur régissant la confidentialité des données :

  • Droit d’information sur vos données personnelles stockées par nous;
  • Droit de demander la correction, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles ;
  • Droit de s’opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime ou un intérêt public, à moins que nous ne soyons en mesure de prouver qu’il existe des raisons impérieuses et justifiées remplaçant vos intérêts, droits et libertés, ou qu’un tel traitement est effectué à des fins d’affirmation, d’exercice ou de défense de droits légaux ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données;
  • Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet futur. Un tel retrait n’affectera pas la licéité du traitement avant le retrait.

Contact

Pour toute question que vous pourriez avoir concernant la confidentialité des données, utilisez le privacy_ch@bayer.com fourni ou contactez notre responsable de la protection des données de l'entreprise à l'adresse suivante:

Datenschutzbeauftragter Bayer (Schweiz) AG
c/o Bayer Consumer Care AG
Peter Merian-Strasse 84
CH-4002 Basel

Bayer AG a été désigné comme notre représentant dans l'Union européenne conformément à l'article 27 GDPR. Vous pouvez contacter le représentant à l'adresse suivante:

Représentant pour la protection des données Bayer AG
Kaiser-Wilhelm Allee 20
51368 Leverkusen
Allemagne
E-Mail: dp-representative@bayer.com

 

Modification de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour de notre déclaration de confidentialité seront publiées sur notre site internet. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur notre site internet. Nous vous recommandons donc de visiter régulièrement le site pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour: 20.04.2026